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개인정보처리방침
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제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)
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| 수집 지점 / 서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 (필수/선택) |
|---|---|---|
| 이메일 문의 (`/contact`) | 고객 문의 사항 확인, 본인 확인 및 상담 답변 전달 | - 필수: 이름, 이메일, 문의 내용 - 선택: 문의 유형 |
| 견적 요청 (`/quote`) | 3D 프린팅 맞춤 견적 산출, 파일 검토 및 연락 | - 필수: 이름, 연락처(전화번호), 이메일, 프로젝트 설명 - 선택: 출력 방식, 희망 소재, 수량, 희망 납기일, 첨부파일(3D 모델링 도면/파일) |
| AI 간편 견적 도우미 | 실시간 견적 분석 결과 안내 및 견적서 전달 | - 필수: 이름, 연락처(전화번호), 이메일, 첨부파일(3D 모델링 파일) - 선택: 출력 방식, 수량 |
| 서비스 이용 과정 자동 수집 | 서비스 안정성 확보, 웹사이트 사용 통계 분석 및 보안 강화 | IP 주소, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기/브라우저 정보 |
제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후(상담 답변 완료 및 견적 산출/상담 종료 시) 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (3년)
- 통신비밀보호법: 웹사이트 방문 기록 및 서비스 이용 기록 (3개월)
제3조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따른 보유기간을 거쳐 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 서면 등에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
원활한 서비스 이행 및 품질 향상을 위하여 다음과 같이 외부 전문업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 (외부 서비스) | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 및 클라우드 데이터베이스/스토리지 인프라 운영 |
| Nodemailer (이메일 시스템) | 견적 요청 및 문의 접수 시 자동 알림 메일 발송 |
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
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- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 조치를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치: 보안 연결(SSL/HTTPS) 적용, 통신 데이터 암호화, 접근 권한 통제
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 안전 관리를 위한 내부 정기 관리
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제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)
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